Piani di manutenzione di WordPress

Hai il tempo e le competenze tecniche per garantire il successo del tuo sito web?

Destreggiarsi tra software, server e sicurezza può essere stressante. Con i nostri piani di manutenzione, possiamo fare tutto per te.

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Perché il mio sito web ha bisogno di un piano di assistenza WordPress?

Hai investito tempo, fatica e denaro nello sviluppo del tuo sito web. È troppo importante sprecarlo.

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1. Troppo a cui pensare

Per rendere il tuo sito web di successo, dovrai:

2. Supporto dedicato

Riesci a immaginare di imbatterti in un problema con il tuo sito Web e di aver bisogno di risolverlo il prima possibile?

La gemma di un piano di manutenzione è avere una squadra che si prende cura di te. Avrai sempre qualcuno che ti aiuterà quando ne avrai più bisogno.

3. Proteggi il tuo investimento

Lo sapevi che mo più di 50.000 siti Web vengono violati ogni giorno e 90% di tutti questi siti Web sono WordPress?

Un sito Web può essere violato e i visitatori reindirizzati a un altro sito senza che il proprietario del sito Web sia a conoscenza del problema. Ancora peggio, se un sito viene violato o infettato da malware, i suoi ranghi e il traffico organici potrebbero svanire.

4. Proteggi le tue entrate

Considera questo per un momento:

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5. Essere in cima a Google

Immagina di svegliarti una mattina, controllare le tue classifiche di Google e vedere che il tuo sito è scomparso dalla pagina #1.

È molto probabile che questo accada a un certo punto e dovrai sapere come affrontarlo. Controllare e monitorare regolarmente il tuo sito garantirà che sia aggiornato e privo di problemi critici che potrebbero danneggiare i tuoi risultati di Google.

Tutto quel lavoro tecnico ti rende un po' nervoso?

Non sei solo. Come molti dei nostri clienti, la mancanza di tempo o di competenze può essere limitante. le togliamoci il peso dalle spalle in modo che tu possa concentrarti sulla crescita della tua attività.

I nostri pacchetti di manutenzione di WordPress hanno tutto

I problemi del tuo sito web spariranno per sempre per meno di una tazza del tuo caffè quotidiano.

Professionale

£ 220 /mese

Per siti ad alto traffico e performanti che richiedono un'assistenza critica extra. Include una potenza di hosting potenziata.

  • Hosting cloud personalizzato nel Regno Unito con backup giornalieri
  • Includiamo un hosting WordPress ultraveloce per garantire le migliori prestazioni possibili per il tuo sito.

    Inoltre, ogni giorno verrà eseguito il backup dell'intero sito Web per offrirti la massima tranquillità.

  • Aggiornamenti settimanali e correzioni di bug
  • Per sicurezza e velocità, mantenere aggiornato il tuo sito web è fondamentale. Se qualcosa si rompe da un aggiornamento, è coperto e curato.

  • Sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e riparazione hacker
  • Quando diciamo 24/7, intendiamo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Se qualcuno tenta di interferire con il tuo sito, riceveremo immediatamente una notifica e adotteremo le misure appropriate. Abbiamo backup, registri e più livelli di sicurezza in atto.

  • Monitoraggio del tempo di attività 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • La maggior parte dei proprietari di siti Web non ha idea se il loro sito è sempre attivo. Quando un sito Web non è disponibile, anche per un breve periodo di tempo, potrebbe verificarsi una perdita di entrate. Verremo immediatamente avvisati se il tuo sito non funziona.

  • Monitoraggio delle prestazioni
  • Il monitoraggio delle prestazioni del tuo sito web ti dà informazioni su cosa sta succedendo e come sta andando. È il primo passo verso la risoluzione di eventuali problemi.

  • Report mensile dettagliato
  • Ogni mese prepariamo e ti inviamo un rapporto in modo che tu possa sapere esattamente cosa è stato fatto e come sta andando il tuo sito web.

    Ciò che è incluso nel rapporto dipenderà dal piano in cui ti trovi. Indipendentemente da ciò, sarai sempre informato.

  • Assistenza prioritaria (24h)
  • Le tue richieste saranno per noi una priorità. Ti risponderemo entro 24h.

  • 20% Saldi sconto
  • Quando prendi un piano di assistenza otterrai uno sconto 20% sui nostri fermi orari e SEO.

  • Tutti i plugin premium £ 600+
  • I siti WordPress sono costituiti da numerosi software con licenza. Queste licenze devono essere rinnovate su base mensile o annuale e valgono oltre £ 600 all'anno.

  • 8x e-mail aziendali
  • This plan includes up to 8x business emails.

  • Sistema di consegna e-mail SMTP
  • SMTP aiuta a inviare e-mail in modo affidabile e rapido evitando cartelle di spam ogni volta che le tue e-mail vengono inviate ai tuoi clienti.

  • Protezione da spam
  • Il tuo sito sarà protetto da e-mail dannose e commenti spam.

  • WooCommerce / Membership / LMS / Supporto per il sito di prenotazione
  • Supporto per Woocommerce, Membership, piattaforme di apprendimento e siti web di prenotazione.

E-commerce

£ 130 /mese

Completamente ottimizzato per i siti Web WooCommerce / Booking, inclusi SMTP per le consegne di posta elettronica.

  • Hosting nel Regno Unito basato su cloud con backup giornalieri
  • Includiamo un hosting WordPress ultraveloce per garantire le migliori prestazioni possibili per il tuo sito.

    Inoltre, ogni giorno verrà eseguito il backup dell'intero sito Web per offrirti la massima tranquillità.

  • Aggiornamenti settimanali e correzioni di bug
  • Per sicurezza e velocità, mantenere aggiornato il tuo sito web è fondamentale. Se qualcosa si rompe da un aggiornamento, è coperto e curato.

  • Sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e riparazione hacker
  • Quando diciamo 24/7, intendiamo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Se qualcuno tenta di interferire con il tuo sito, riceveremo immediatamente una notifica e adotteremo le misure appropriate. Abbiamo backup, registri e più livelli di sicurezza in atto.

  • Monitoraggio del tempo di attività 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • La maggior parte dei proprietari di siti Web non ha idea se il loro sito è sempre attivo. Quando un sito Web non è disponibile, anche per un breve periodo di tempo, potrebbe verificarsi una perdita di entrate. Verremo immediatamente avvisati se il tuo sito non funziona.

  • Monitoraggio delle prestazioni
  • Il monitoraggio delle prestazioni del tuo sito web ti dà informazioni su cosa sta succedendo e come sta andando. È il primo passo verso la risoluzione di eventuali problemi.

  • Report mensile dettagliato
  • Ogni mese prepariamo e ti inviamo un rapporto in modo che tu possa sapere esattamente cosa è stato fatto e come sta andando il tuo sito web.

    Ciò che è incluso nel rapporto dipenderà dal piano in cui ti trovi. Indipendentemente da ciò, sarai sempre informato.

  • Assistenza prioritaria (24h)
  • Le tue richieste saranno per noi una priorità. Ti risponderemo entro 24h.

  • 10% Saldi sconto Discount
  • Quando prendi un piano di assistenza otterrai uno sconto 10% sui nostri fermi orari e SEO.

  • Tutti i plugin premium £ 600+
  • I siti WordPress sono costituiti da numerosi software con licenza. Queste licenze devono essere rinnovate su base mensile o annuale e valgono oltre £ 600 all'anno.

  • 3x e-mail aziendali
  • This plan includes up to 3x business emails.

  • Sistema di consegna e-mail SMTP
  • SMTP aiuta a inviare e-mail in modo affidabile e rapido evitando cartelle di spam ogni volta che le tue e-mail vengono inviate ai tuoi clienti.

  • Protezione da spam
  • Il tuo sito sarà protetto da e-mail dannose e commenti spam.

  • WooCommerce / Membership / LMS / Supporto per il sito di prenotazione
  • Supporto per Woocommerce, Membership, piattaforme di apprendimento e siti web di prenotazione.

Di base

£ 60 /mese

Adatto per la maggior parte dei siti Web WordPress. Tutto ciò di cui hai bisogno per mantenere il tuo sito web sicuro e senza intoppi.

  • Hosting nel Regno Unito basato su cloud con backup giornalieri
  • Includiamo un hosting WordPress ultraveloce per garantire le migliori prestazioni possibili per il tuo sito.

    Inoltre, ogni giorno verrà eseguito il backup dell'intero sito Web per offrirti la massima tranquillità.

  • Aggiornamenti settimanali e correzioni di bug
  • Per sicurezza e velocità, mantenere aggiornato il tuo sito web è fondamentale. Se qualcosa si rompe da un aggiornamento, è coperto e curato.

  • Sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e riparazione hacker
  • Quando diciamo 24/7, intendiamo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Se qualcuno tenta di interferire con il tuo sito, riceveremo immediatamente una notifica e adotteremo le misure appropriate. Abbiamo backup, registri e più livelli di sicurezza in atto.

  • Monitoraggio del tempo di attività 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • La maggior parte dei proprietari di siti Web non ha idea se il loro sito è sempre attivo. Quando un sito Web non è disponibile, anche per un breve periodo di tempo, potrebbe verificarsi una perdita di entrate. Verremo immediatamente avvisati se il tuo sito non funziona.

  • Monitoraggio delle prestazioni
  • Il monitoraggio delle prestazioni del tuo sito web ti dà informazioni su cosa sta succedendo e come sta andando. È il primo passo verso la risoluzione di eventuali problemi.

  • Report mensile dettagliato
  • Ogni mese prepariamo e ti inviamo un rapporto in modo che tu possa sapere esattamente cosa è stato fatto e come sta andando il tuo sito web.

    Ciò che è incluso nel rapporto dipenderà dal piano in cui ti trovi. Indipendentemente da ciò, sarai sempre informato.

  • Assistenza prioritaria (48h)
  • Le tue richieste saranno per noi una priorità. Ti risponderemo entro 48h.

  • 5% Saldi sconto
  • Quando prendi un piano di assistenza otterrai uno sconto 5% sui nostri fermi orari e SEO.

  • Tutti i plugin premium £ 600+
  • I siti WordPress sono costituiti da numerosi software con licenza. Queste licenze devono essere rinnovate su base mensile o annuale e valgono oltre £ 600 all'anno.

  • 1x e-mail aziendale
  • This plan includes up to 1x business email.

  • Sistema di consegna e-mail SMTP
  • SMTP aiuta a inviare e-mail in modo affidabile e rapido evitando cartelle di spam ogni volta che le tue e-mail vengono inviate ai tuoi clienti.

  • Protezione da spam
  • Il tuo sito sarà protetto da e-mail dannose e commenti spam.

  • WooCommerce / Membership / LMS / Supporto per il sito di prenotazione
  • Supporto per Woocommerce, Membership, piattaforme di apprendimento e siti web di prenotazione.

Vantaggi di un sito Web WordPress completamente gestito

Le ragioni sono chiare. Garantisci la crescita della tua attività ed evita inutili grattacapi per te e il tuo team.

Conoscere lo stato di salute del tuo sito

Sentiti sicuro e sicuro che il tuo sito web è qualcosa di cui non devi preoccuparti con i rapporti mensili sui siti basati sui dati.

Protezione dagli hacker

Avrai protezione contro gli attacchi che possono distruggere il tuo sito e la tua reputazione. Se qualcuno cerca di interferire con il tuo sito web, lo sapremo subito e agiremo.

Risparmia tempo e denaro

Gestire un sito web con le migliori prestazioni è costoso. Ecco perché copriamo la maggior parte delle licenze software premium come parte del tuo piano di manutenzione (£ 600 + / anno).

Avere qualcuno da chiamare

Costruire relazioni è un nostro principio fondamentale. Saremo presenti quando avrai più bisogno di noi con un tempo di risposta rapido garantito.

Hai bisogno di un aiuto regolare con il tuo sito web?

Se vuoi che aggiorniamo i tuoi contenuti o sviluppiamo nuove pagine e funzionalità, un fermo orario può aiutarti.

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Pacchetti di fermo orario

Come funzionano?

Ricevere un addebito al minuto significa che non pagherai un'intera ora di lavoro solo per apportare piccole modifiche al tuo sito web. Inoltre, tutto rimane sotto un'unica fattura, risparmiando tempo e costi di contabilità. 

Victor ha fornito supporto al mio sito Web da giugno 2020. È fantastico... nessun lavoro è troppo grande o piccolo... fornisce un supporto rapido ed efficiente quando glielo chiedo e senza il gergo. Raccomando il suo supporto informatico a chiunque abbia bisogno di aiuto sul proprio sito web. È professionale, reattivo e flessibile.

Domande frequenti sul piano di assistenza WordPress

Ecco alcune delle domande più frequenti riguardanti il nostro WordPress piani di manutenzione.

Anche se non stai apportando modifiche significative al front-end del tuo sito Web, nel back-end succedono molte cose per mantenerlo funzionante.

Nuovi aggiornamenti possono compromettere il tuo design, gli hacker potranno accedere facilmente al tuo sito Web e con il tempo la velocità/prestazioni complessive del tuo sito diminuirà in modo significativo. Proprio come un'auto, qualsiasi sito web deve essere adeguatamente mantenuto su base regolare.

Un piano di manutenzione garantisce che tutto quanto sopra sia coperto, aggiornato e adeguatamente ottimizzato, assicurando che il tuo sito funzioni senza intoppi e sia sicuro.

Sì, ma ci sarà un addebito minimo di £100 per richiesta e non saremo in grado di darti supporto prioritario, che è riservato ai clienti del piano di assistenza.

I pagamenti sono automatizzati e vengono effettuati mensilmente con carta di credito o di debito. Attualmente utilizziamo gli abbonamenti Stripe come opzione di pagamento.

Sebbene vengano prese tutte le precauzioni per mantenere i siti Web sicuri e protetti, nulla che tu possa fare a un sito Web lo renderà 100% sicuro e protetto a lungo termine.

Se il tuo sito web viene violato, lo ripareremo senza costi aggiuntivi. 

Tieni presente che se il tuo sito Web non è ospitato da noi, il ripristino del backup non è coperto dai nostri piani di manutenzione e dovremo contattare la tua società di hosting per aiutarti con il problema. Questo verrà addebitato alla nostra tariffa oraria. Ti invitiamo a verificare con la tua società di hosting per assicurarti di disporre di una sicurezza sufficiente.

Non è raro che gli aggiornamenti possano interrompere un layout di pagina o persino l'intero sito.

Se ciò accade, eseguiremo le correzioni senza costi aggiuntivi.

Non includiamo, tuttavia, la correzione di bug e interruzioni causate da aggiornamenti del sito da parte di terzi.

SÌ.

Stavo solo scherzando. Non devi firmare un contratto a lungo termine e puoi recedere in qualsiasi momento.

Se desideri annullare il tuo piano, devi solo fornirci un preavviso di 30 giorni. In questo modo possiamo configurare il tuo sito e migrarlo al servizio di hosting di tua scelta e dirti quali licenze premium acquistare.

Si prega di notare che i siti più grandi o più complessi Maggio incorrere in costi aggiuntivi per la manutenzione. Ti informeremo se il tuo sito potrebbe sostenere costi aggiuntivi.

Se scegli di annullare il tuo piano per qualsiasi motivo, ti preghiamo di informarci e di darci un preavviso di 30 giorni in modo che possiamo configurarti con un provider di hosting di tua scelta, consigliarti su quali licenze software premium acquistare e assicurarci che il tuo sito web è adeguatamente attrezzato.

Tieni presente che il tuo pagamento finale sarà dovuto dopo il periodo di preavviso di 30 giorni, quindi quando lo comunichi, dovrai effettuare un altro pagamento finale. E se vuoi continuare il tuo piano in qualsiasi momento, saremo felici di aiutarti.

Perderai l'accesso alla nostra licenza per utilizzare il plug-in, ma puoi continuare a eseguire i plug-in premium acquistandoli tu stesso.

Temiamo che non saremo in grado di continuare a fornire assistenza ai siti Web che non sono coperti dai nostri abbonamenti per la manutenzione dei siti Web.

Sì, hai la possibilità di aggiornare in qualsiasi momento.

Ci aspettiamo che la tua azienda cresca e ti offriremo gli strumenti necessari per aiutare anche il tuo sito web ad espandersi.

Non è necessario, tuttavia, l'approccio migliore per noi per garantire che il tuo sito Web sia ben mantenuto è metterlo su un server che gestiamo. Abbiamo incontrato troppi clienti che hanno messo i loro siti Web su un hosting improprio, il che ha danneggiato i loro siti Web e ha aggiunto costi aggiuntivi a lungo termine.

Quando si tratta di hosting WordPress, utilizziamo solo il meglio perché capiamo quanto sia cruciale. Questo è qualcosa che viene spesso trascurato.

Inoltre, se decidi di utilizzare il tuo provider di hosting, molti dei servizi di "sicurezza" e "hosting" che forniamo non sarebbero più disponibili e dovrebbero essere gestiti dal tuo provider di hosting. Possiamo ancora farlo per te, ma come parte della nostra tariffa oraria standard.

No. È una parte facoltativa del piano di supporto.

Siamo disponibili tutti i giorni della settimana e risponderemo entro il tempo stabilito, 48 o 24 ore, a seconda del piano di manutenzione.

Inviaci la tua richiesta alla nostra email di supporto: support@solidwebdesign.co.uk

Ovviamente. Possiamo discutere di sconti e pacchetti di supporto personalizzati se hai molti siti o se, ad esempio, hai un sito grande e un altro più piccolo.

Sì, lo facciamo. Comprendiamo che i requisiti per la cura del tuo sito web potrebbero differire leggermente da quelli offerti a causa della natura della tua attività.

Se questo è il tuo caso, ti preghiamo di contattarci e metteremo insieme un piano su misura per te.

Assolutamente! Amiamo aiutare i proprietari di siti Web WordPress a mantenere i loro siti sicuri, protetti e aggiornati.

Ma prima di poter accettare il tuo sito web in uno dei nostri piani di assistenza, dovremo condurre un controllo. L'audit costa £ 150 e include due ore di tempo per affrontare eventuali problemi del sito Web che devono essere risolti prima di poterti aggiungere a un piano.

Pronto a proteggere e migliorare il tuo sito web?

Offriamo una consulenza di 30 minuti senza impegno. Fateci sapere solo alcuni dettagli e ci metteremo in contatto.

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