Plans de maintenance WordPress

Avez-vous le temps et l'expertise technique pour assurer le succès de votre site Web?

Jongler avec les logiciels, les serveurs et la sécurité peut être stressant. Avec nos plans de maintenance, nous pouvons tout faire pour vous.

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Pourquoi mon site Web a-t-il besoin d'un plan de soins WordPress ?

Vous avez investi du temps, des efforts et de l'argent dans le développement de votre site Web. Il est trop important de le laisser se perdre.

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1. Trop de choses à penser

Pour réussir votre site Web, vous aurez besoin de :

2. Assistance dédiée

Pouvez-vous imaginer rencontrer un problème avec votre site Web et en avoir besoin le plus rapidement possible ?

Le joyau d'un plan de maintenance est d'avoir une équipe qui se soucie. Vous aurez toujours quelqu'un pour vous aider lorsque vous en aurez le plus besoin.

3. Protégez votre investissement

Saviez-vous que mous plus de 50 000 sites Web sont piratés chaque jour et 90% de tous ces sites Web sont WordPress ?

Un site Web peut être piraté et les visiteurs redirigés vers un autre site sans que le propriétaire du site Web soit au courant du problème. Pire encore, si un site est piraté ou infecté par des logiciels malveillants, ses rangs organiques et son trafic peuvent disparaître.

4. Protégez vos revenus

Considérez ceci un instant :

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5. Soyez au top de Google

Imaginez-vous vous réveiller un matin, vérifier votre classement Google et constater que votre site a disparu de la page #1.

Cela est très susceptible de vous arriver à un moment donné, et vous devrez savoir comment y faire face. La vérification et la surveillance régulières de votre site garantiront qu'il est à jour et exempt de problèmes critiques qui pourraient nuire à vos résultats Google.

Est-ce que tout ce travail technique vous rend un peu nerveux ?

Tu n'es pas seul. Comme beaucoup de nos clients, le manque de temps ou de compétences peut être contraignant. Let nous soulageons vos épaules afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Nos packages de maintenance WordPress ont tout pour plaire

Les problèmes de votre site Web disparaîtront pour de bon pour moins d'une tasse de votre café quotidien.

Professionnel

£ 220 /mois.

Pour les sites à fort trafic et performants qui nécessitent des soins intensifs supplémentaires. Comprend une puissance d'hébergement améliorée.

  • Hébergement cloud personnalisé au Royaume-Uni avec sauvegardes quotidiennes
  • Nous incluons un hébergement WordPress ultra-rapide pour assurer les meilleures performances possibles pour votre site.

    De plus, chaque jour, l'intégralité de votre site Web sera sauvegardée, vous offrant ainsi une véritable tranquillité d'esprit.

  • Mises à jour hebdomadaires et corrections de bugs
  • Pour la sécurité et la vitesse, il est essentiel de maintenir votre site Web à jour. Si quelque chose casse d'une mise à jour, il est couvert et pris en charge.

  • Sécurité 24h/24 et 7j/7 et réparation de piratage
  • Quand nous disons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nous entendons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous serons immédiatement avertis si quelqu'un essaie d'interférer avec votre site, et nous prendrons les mesures appropriées. Nous avons mis en place des sauvegardes, des journaux et plusieurs couches de sécurité.

  • Surveillance de la disponibilité 24h/24 et 7j/7
  • La majorité des propriétaires de sites Web ne savent pas si leur site est toujours en ligne. Lorsqu'un site Web n'est pas disponible, même pendant une courte période, cela peut entraîner une perte de revenus. Nous serons immédiatement avertis si votre site tombe en panne.

  • Suivi de la performance
  • Le suivi des performances de votre site Web vous donne un aperçu de ce qui se passe et de son fonctionnement. C'est la première étape vers la résolution des problèmes.

  • Rapport mensuel détaillé
  • Chaque mois, nous préparons et vous envoyons un rapport afin que vous sachiez exactement ce qui a été fait et comment fonctionne votre site Web.

    Ce qui est inclus dans le rapport dépendra du régime dans lequel vous vous trouvez. Quoi qu'il en soit, vous serez toujours informé.

  • Assistance prioritaire (24h)
  • Vos demandes seront une priorité pour nous. Nous vous répondrons sous 24h maximum.

  • 20% Retenues d'escompte
  • Lorsque vous souscrivez à un plan de soins, vous bénéficiez d'une remise de 20% sur nos honoraires horaires et SEO.

  • Tous les plugins premium £600+
  • Les sites WordPress sont constitués de nombreux logiciels sous licence. Ces licences doivent être renouvelées mensuellement ou annuellement et valent plus de 600 £ par an.

  • 8x e-mail professionnel
  • This plan includes up to 8x business emails.

  • Système de livraison de courrier électronique SMTP
  • SMTP permet d'envoyer des e-mails de manière fiable et rapide en évitant les dossiers de spam chaque fois que vos e-mails sont envoyés à vos clients.

  • Protection contre les spams
  • Votre site sera protégé contre les e-mails malveillants et les commentaires indésirables.

  • WooCommerce / Adhésion / LMS / Prise en charge du site de réservation
  • Prise en charge de Woocommerce, des adhésions, des plateformes d'apprentissage et des sites de réservation.

Commerce électronique

£ 130 /mois.

Entièrement optimisé pour les sites Web WooCommerce / Booking, y compris les SMTP pour les livraisons d'e-mails.

  • Hébergement au Royaume-Uni basé sur le cloud avec sauvegardes quotidiennes
  • Nous incluons un hébergement WordPress ultra-rapide pour assurer les meilleures performances possibles pour votre site.

    De plus, chaque jour, l'intégralité de votre site Web sera sauvegardée, vous offrant ainsi une véritable tranquillité d'esprit.

  • Mises à jour hebdomadaires et corrections de bugs
  • Pour la sécurité et la vitesse, il est essentiel de maintenir votre site Web à jour. Si quelque chose casse d'une mise à jour, il est couvert et pris en charge.

  • Sécurité 24h/24 et 7j/7 et réparation de piratage
  • Quand nous disons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nous entendons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous serons immédiatement avertis si quelqu'un essaie d'interférer avec votre site, et nous prendrons les mesures appropriées. Nous avons mis en place des sauvegardes, des journaux et plusieurs couches de sécurité.

  • Surveillance de la disponibilité 24h/24 et 7j/7
  • La majorité des propriétaires de sites Web ne savent pas si leur site est toujours en ligne. Lorsqu'un site Web n'est pas disponible, même pendant une courte période, cela peut entraîner une perte de revenus. Nous serons immédiatement avertis si votre site tombe en panne.

  • Suivi de la performance
  • Le suivi des performances de votre site Web vous donne un aperçu de ce qui se passe et de son fonctionnement. C'est la première étape vers la résolution des problèmes.

  • Rapport mensuel détaillé
  • Chaque mois, nous préparons et vous envoyons un rapport afin que vous sachiez exactement ce qui a été fait et comment fonctionne votre site Web.

    Ce qui est inclus dans le rapport dépendra du régime dans lequel vous vous trouvez. Quoi qu'il en soit, vous serez toujours informé.

  • Assistance prioritaire (24h)
  • Vos demandes seront une priorité pour nous. Nous vous répondrons sous 24h maximum.

  • 10% Remises de remise
  • Lorsque vous souscrivez à un plan de soins, vous bénéficiez d'une remise 10% sur nos honoraires horaires et SEO.

  • Tous les plugins premium £600+
  • Les sites WordPress sont constitués de nombreux logiciels sous licence. Ces licences doivent être renouvelées mensuellement ou annuellement et valent plus de 600 £ par an.

  • 3x e-mail professionnel
  • This plan includes up to 3x business emails.

  • Système de livraison de courrier électronique SMTP
  • SMTP permet d'envoyer des e-mails de manière fiable et rapide en évitant les dossiers de spam chaque fois que vos e-mails sont envoyés à vos clients.

  • Protection contre les spams
  • Votre site sera protégé contre les e-mails malveillants et les commentaires indésirables.

  • WooCommerce / Adhésion / LMS / Prise en charge du site de réservation
  • Prise en charge de Woocommerce, des adhésions, des plateformes d'apprentissage et des sites de réservation.

De base

£ 60 /mois.

Convient à la majorité des sites Web WordPress. Tout ce dont vous aurez besoin pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre site Web.

  • Hébergement au Royaume-Uni basé sur le cloud avec sauvegardes quotidiennes
  • Nous incluons un hébergement WordPress ultra-rapide pour assurer les meilleures performances possibles pour votre site.

    De plus, chaque jour, l'intégralité de votre site Web sera sauvegardée, vous offrant ainsi une véritable tranquillité d'esprit.

  • Mises à jour hebdomadaires et corrections de bugs
  • Pour la sécurité et la vitesse, il est essentiel de maintenir votre site Web à jour. Si quelque chose casse d'une mise à jour, il est couvert et pris en charge.

  • Sécurité 24h/24 et 7j/7 et réparation de piratage
  • Quand nous disons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nous entendons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous serons immédiatement avertis si quelqu'un essaie d'interférer avec votre site, et nous prendrons les mesures appropriées. Nous avons mis en place des sauvegardes, des journaux et plusieurs couches de sécurité.

  • Surveillance de la disponibilité 24h/24 et 7j/7
  • La majorité des propriétaires de sites Web ne savent pas si leur site est toujours en ligne. Lorsqu'un site Web n'est pas disponible, même pendant une courte période, cela peut entraîner une perte de revenus. Nous serons immédiatement avertis si votre site tombe en panne.

  • Suivi de la performance
  • Le suivi des performances de votre site Web vous donne un aperçu de ce qui se passe et de son fonctionnement. C'est la première étape vers la résolution des problèmes.

  • Rapport mensuel détaillé
  • Chaque mois, nous préparons et vous envoyons un rapport afin que vous sachiez exactement ce qui a été fait et comment fonctionne votre site Web.

    Ce qui est inclus dans le rapport dépendra du régime dans lequel vous vous trouvez. Quoi qu'il en soit, vous serez toujours informé.

  • Accompagnement prioritaire (48h)
  • Vos demandes seront une priorité pour nous. Nous vous répondrons sous 48h maximum.

  • 5% Retenues d'escompte
  • Lorsque vous souscrivez à un plan de soins, vous bénéficiez d'une remise de 5% sur nos honoraires horaires et SEO.

  • Tous les plugins premium £600+
  • Les sites WordPress sont constitués de nombreux logiciels sous licence. Ces licences doivent être renouvelées mensuellement ou annuellement et valent plus de 600 £ par an.

  • 1x e-mail professionnel
  • This plan includes up to 1x business email.

  • Système de livraison de courrier électronique SMTP
  • SMTP permet d'envoyer des e-mails de manière fiable et rapide en évitant les dossiers de spam chaque fois que vos e-mails sont envoyés à vos clients.

  • Protection contre les spams
  • Votre site sera protégé contre les e-mails malveillants et les commentaires indésirables.

  • WooCommerce / Adhésion / LMS / Prise en charge du site de réservation
  • Prise en charge de Woocommerce, des adhésions, des plateformes d'apprentissage et des sites de réservation.

Avantages d'un site WordPress entièrement géré

Les raisons sont claires. Assurez la croissance de votre entreprise et évitez les maux de tête inutiles pour vous et votre équipe.

Connaître l'état de santé de votre site

Soyez assuré et confiant que votre site Web est quelque chose dont vous n'avez pas à vous soucier avec des rapports de site Web mensuels basés sur les données.

Protection contre le piratage

Vous aurez une protection contre les attaques qui peuvent détruire votre site et votre réputation. Si quelqu'un essaie de perturber votre site Web, nous le saurons immédiatement et prendrons des mesures.

Économisez du temps et de l'argent

Gérer un site Web très performant coûte cher. C'est pourquoi nous couvrons la plupart des licences logicielles premium dans le cadre de votre plan de maintenance (600 £+/an).

Avoir quelqu'un à appeler

L'établissement de relations est un principe fondamental pour nous. Nous serons là quand vous aurez le plus besoin de nous avec un temps de réponse rapide garanti.

Avez-vous besoin d'aide régulière avec votre site Web?

Si vous souhaitez que nous fassions vos mises à jour de contenu ou développions de nouvelles pages et fonctionnalités, un forfait horaire peut vous aider.

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Forfaits horaires

Comment travaillent-ils?

Être facturé à la minute signifie que vous ne paierez pas pour une heure entière de travail juste pour apporter des modifications mineures à votre site Web. De plus, tout reste sous une seule facture, ce qui permet d'économiser du temps et des coûts comptables. 

Victor a fourni un support à mon site Web depuis juin 2020. Il est incroyable… aucun travail n'est trop grand ou petit… il fournit un support rapide et efficace quand je lui demande et sans le jargon. Je recommande son support informatique à tous ceux qui ont besoin d'aide sur leur site web. Il est professionnel, réactif et flexible.

FAQ sur le plan de soins WordPress

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées concernant notre WordPress plans d'entretien.

Même si vous n'apportez pas de modifications significatives au front-end de votre site Web, il se passe beaucoup de choses au back-end pour qu'il continue de fonctionner correctement.

De nouvelles mises à jour peuvent casser votre conception, les pirates auront facilement accès à votre site Web et, avec le temps, la vitesse/les performances globales de votre site diminueront considérablement. Tout comme une voiture, tout site Web doit être correctement entretenu et régulièrement.

Un plan de maintenance garantit que tout ce qui précède est couvert, tenu à jour et correctement optimisé, garantissant le bon fonctionnement et la sécurité de votre site.

Oui, mais il y aura un minimum de 100 £ par demande et nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance prioritaire, qui est réservée aux clients du plan de soins.

Les paiements sont automatisés et prélevés mensuellement par carte de crédit ou de débit. Nous utilisons actuellement les abonnements Stripe comme option de paiement.

Bien que toutes les précautions soient prises pour assurer la sécurité des sites Web, rien de ce que vous pouvez faire sur un site Web ne le rendra 100% sûr et sécurisé à long terme.

Si votre site Web est piraté, nous le réparerons sans frais supplémentaires. 

Veuillez noter que si votre site Web n'est pas hébergé par nous, la restauration de sauvegarde n'est pas couverte par nos plans de maintenance, et nous devrons contacter votre société d'hébergement pour vous aider à résoudre le problème. Celui-ci sera facturé à notre taux horaire. Nous vous encourageons à vérifier auprès de votre hébergeur pour vous assurer que vous avez suffisamment de sécurité en place.

Il n'est pas rare que les mises à jour puissent casser une mise en page ou même l'ensemble de votre site.

Si cela se produit, nous effectuerons les correctifs sans frais supplémentaires.

Cependant, nous n'incluons pas la correction des bogues et des interruptions dues aux mises à jour d'un tiers sur le site.

OUI.

Je rigole. Vous n'êtes pas obligé de signer un contrat à long terme et pouvez annuler à tout moment.

Si vous souhaitez annuler votre forfait, il vous suffit de nous fournir un préavis de 30 jours. De cette façon, nous pouvons configurer votre site et le migrer vers le service d'hébergement de votre choix et vous dire quelles licences premium acheter.

Veuillez noter que les sites plus grands ou plus complexes mai encourir des frais supplémentaires pour l'entretien. Nous vous informerons si votre site est susceptible d'entraîner des frais supplémentaires.

Si vous choisissez d'annuler votre forfait pour quelque raison que ce soit, veuillez nous en informer et nous donner un préavis de 30 jours afin que nous puissions vous mettre en place avec un fournisseur d'hébergement de votre choix, vous conseiller sur les licences logicielles premium à acheter et nous assurer que votre le site Web est correctement équipé.

Veuillez garder à l'esprit que votre paiement final sera dû après votre période de préavis de 30 jours, donc lorsque vous donnerez un préavis, vous devrez effectuer un autre paiement final. Et si vous souhaitez continuer votre plan à tout moment, nous serons heureux de vous aider.

Vous perdrez l'accès à notre licence d'utilisation du plugin, mais vous pouvez continuer à utiliser les plugins premium en les achetant vous-même.

Nous craignons de ne plus pouvoir continuer à entretenir des sites Web qui ne sont pas couverts par nos abonnements à la maintenance de sites Web.

Oui, vous avez la possibilité de mettre à niveau à tout moment.

Nous nous attendons à ce que votre entreprise grandisse et nous vous offrirons les outils dont vous avez besoin pour aider votre site Web à se développer également.

Vous n'êtes pas obligé, cependant, la meilleure approche pour nous pour nous assurer que votre site Web est bien entretenu est de le mettre sur un serveur que nous gérons. Nous avons rencontré beaucoup trop de clients qui ont mis leurs sites Web sur un hébergement inapproprié, ce qui a nui à leurs sites Web et ajouté des coûts supplémentaires à long terme.

En ce qui concerne l'hébergement WordPress, nous n'utilisons que le meilleur car nous comprenons à quel point il est crucial. C'est quelque chose qui est souvent négligé.

De plus, si vous décidez d'utiliser votre propre fournisseur d'hébergement, plusieurs des services de « sécurité » et « d'hébergement » que nous fournissons ne seraient plus disponibles et devraient être traités par votre fournisseur d'hébergement. Nous pouvons toujours le faire pour vous, mais dans le cadre de notre taux horaire standard.

Non. C'est une partie facultative du plan d'assistance.

Nous sommes disponibles tous les jours de la semaine et vous répondrons dans les délais impartis, 48 ou 24 heures, selon votre plan de maintenance.

Veuillez nous envoyer votre demande à notre e-mail d'assistance : support@solidwebdesign.co.uk

Bien sûr. Nous pouvons discuter de remises et de packages d'assistance personnalisés si vous avez de nombreux sites, ou si, par exemple, vous avez un grand site et un autre plus petit.

Oui. Nous comprenons que vos exigences en matière d'entretien de votre site Web peuvent légèrement différer de celles proposées en raison de la nature de votre entreprise.

Si tel est le cas, contactez-nous et nous élaborerons un plan sur mesure pour vous.

Absolument! Nous aimons aider les propriétaires de sites Web WordPress à garder leurs sites sûrs, sécurisés et à jour.

Mais avant de pouvoir accepter votre site Web dans l'un de nos plans de soins, nous devrons effectuer un audit. L'audit coûte 150 £ et comprend deux heures pour résoudre les problèmes de site Web qui doivent être résolus avant que nous puissions vous ajouter à un plan.

Prêt à protéger et à améliorer votre site Web ?

Nous vous proposons une consultation de 30 minutes sans engagement. Faites-nous savoir quelques détails et nous vous contacterons.

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